Предоставление дополнительной информации

Быстрые подсказки: Мы отправим вам уведомление на электронную почту и телефон или свяжемся с вами, если нам потребуются дополнительные фотографии для подтверждения ваших данных. Советы и инструкции по загрузке проверочных фотографий смотрите ниже. К предоставленной вами информации будет применена политика обработки персональных данных.

Зачем Getarent нужны дополнительные фотографии?

Наш главный приоритет – безопасность нашей платформы и нашего сообщества. Если мы не смогли подтвердить вашу личность или у вас возникли проблемы с учётной записью, мы попросим вас предоставить несколько дополнительных фотографий.

Какие дополнительные фотографии мне необходимо загрузить?

Если нам потребуются дополнительные фотографии, вы получите электронное письмо или СМС-уведомление. Вам необходимо загрузить фотографии в аккаунте Getarent. Дополнительно мы можем запросить:

• Фото водительских прав. Это позволяет нам проверить, правильно ли вы заполнили данные на Сервисе.
• Фото паспорта. Это позволяет нам проверить, правильно ли вы заполнили данные на Сервисе.
• Фото, на котором вы держите ваши водительские права рядом с вашим лицом. Это позволяет нам проверить, что водительское удостоверение находится в вашем распоряжении.
• Фото, на котором вы держите открытый паспорт с вашей фотографией рядом с вашим лицом. Это позволяет нам подтвердить вашу личность и соответствие нашим требованиям.
• Фото, на котором вы держите банковскую карту, используемую для оплаты услуг на Сервисе, рядом с вашим лицом. Это позволяет нам удостовериться, что карта принадлежит вам и находится в вашем распоряжении.
• Прочие документы.

Советы по съёмке проверочных фотографий

Следуйте этим инструкциям для создания и загрузки проверочных фотографий. Это поможет нам завершить процесс подтверждения быстрее.

Фотография водительских прав

• Сделайте качественные фотографии с двух сторон крупным планом, на которых видны все углы и стороны прав.
• Все надписи должны хорошо читаться, обязательно проверьте фото перед загрузкой.

Первая страница паспорта с фотографией

• Сделайте крупным планом качественную фотографию, на которой видны все углы и стороны паспорта.
• Все надписи должны хорошо читаться, обязательно проверьте фото перед загрузкой.

Страница паспорта с регистрацией

• Сделайте крупным планом качественную фотографию, на которой видны все углы и стороны паспорта.
• Все надписи должны хорошо читаться, обязательно проверьте фото перед загрузкой.

Селфи с водительскими правами

• Сделайте качественное фото того, как вы держите водительское удостоверение рядом с вашим лицом. Убедитесь, что ваша голова, плечи и водительские права хорошо видны и читаемы.
• Убедитесь, что на фото ваше лицо полностью открыто. Не фотографируйтесь в очках, головных уборах и т.д.

Селфи с паспортом

• Сделайте качественное фото того, как вы держите паспорт (страница с фотографией) рядом с вашим лицом. Убедитесь, что ваша голова, плечи и паспорт хорошо видны и читаемы.
• Убедитесь, что на фото ваше лицо полностью открыто. Не фотографируйтесь в очках, головных уборах и т.д.

Селфи с банковской картой на ваше имя, которую вы загрузили на Сервис

• Сделайте качественное фото того, как вы держите платёжную карту рядом с вашим лицом. Убедитесь, что ваша голова, плечи и карта хорошо видны и читаемы.
• Чтобы защитить вашу конфиденциальность, вы можете закрыть все, кроме последних четырех цифр на вашей карте.
• Убедитесь, что имя на карте, срок действия и последние 4 цифры видны.

Вы должны загрузить платежную карту на свое имя. Если вы загрузили платежную карту, принадлежащую кому-то другому, это может значительно задержать ваше подтверждение или привести к отказу в аренде. Узнайте больше о способах оплаты, которые мы принимаем. 

Как сделать фотографии для проверки?

Чтобы процесс проверки проходил быстрее, мы рекомендуем вам придерживаться следующих правил:

• Избегайте использование настроек вспышки на вашей камере, это может привести к затемнению.
• Не используйте фильтры. Может показаться, что вы подделали свои документы.
• Убедитесь, что все фотографии в фокусе.
• Предварительно просматривайте фотографии, прежде чем отправить их. Убедитесь, что вся информация на фото видна и читаема.
• Не отправляйте отсканированные документы. Мы можем принимать только фотографии, поскольку это позволяет нам подтвердить, что документы находятся в вашем распоряжении.

Как загрузить проверочные фотографии?

Для загрузки дополнительных фотографий перейдите в раздел "Профиль - Документы" и добавьте необходимые фото.

Как мы защищаем вашу конфиденциальность?

Мы серьезно относимся к конфиденциальности. Наша политика обработки персональных данных применяется к информации, которую вы предоставляете.