Штрафы

Последнее обновление: 21 октября 2024 г. 13:46



Компенсация

Для решения компенсации ущерба, возникшего после завершения аренды,  Владелец может подать запрос через Сервис. Getarent в свою очередь предпримет следующие действия при условии, что Сервис признает Водителя виноватым в возникновении ущерба:

  • Позвонит Арендатору и сообщит о задолженности 
  • Напишет на электронную почту Арендатора письмо о задолженности
  • Осуществит безакцептное списание средств с банковской карты Водителя.

В случае успешного урегулирования вопроса Getarent выплатит Владельцу ущерб. Сервис не гарантирует возмещение, если не удалось урегулировать вопрос с Арендатором, исключением является "Супер Водитель".

Таблица штрафов Арендатора и выплат Владельцу

Нарушение

Штраф Арендатора

Доля выплаты Владельцу

Перепробег

На основании установленной стоимости за дополнительный километр перепробега +5% комиссия платежной системы

Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10%

Возврат ТС с иным уровнем чистоты, нежели тот, в котором оно было передано

Категории:

Беспорядок: 1000 руб.+5% комиссия платежной системы

Грязно: 1500 руб+5% комиссия платежной системы

Очень грязно: 2000 руб.+ сумма по чеку об оплате мойки+5% комиссия платежной системы





800 руб.



1300 руб.



1800 руб+полная сумма по чеку об оплате мойки

Отмена аренды Арендатором менее, чем за 24 часа до начала поездки (длительность аренды до 2-х дней включительно)

50% от стоимости поездки продолжительностью от 1 часа до 24 часов

Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10%

Отмена аренды Арендатором менее, чем за 24 часа до начала поездки (длительность аренды больше 2-х дней)

Стоимость поездки продолжительностью от 1 часа до 24 часов

Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10%

Арендатор не явился за автомобилем в назначенный срок (продолжительность аренды до 2-х дней включительно)

75% от стоимости поездки продолжительностью от 1 часа до 24 часов

Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10%

Арендатор не явился за автомобилем в назначенный срок (продолжительность аренды более 2 дней)

Две стоимости поездки продолжительностью от 1 часа до 24 часов

Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10%

Несвоевременное продление аренды

стоимость согласно почасовому тарифу без учета скидок

Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10%

Поздний возврат автомобиля , влияющий на следующую забронированную поездку другим арендатором

5000 руб. (50% из которых пойдет на компенсацию пострадавшему участнику)

-

Штрафы ГИБДД

Полная стоимость штрафа согласно постановлению ГИБДД плюс 5% за обработку платежа

Полная сумма штрафа

Передача автомобиля третьим лицам

20 000 рублей

-

Существенное нарушение договора аренды и правил пользования автомобилем

25 000 рублей и Блокировка аккаунта

-



Дополнительные услуги и оборудование не покрываются страховой защитой Getarent.


Таблица штрафов Владельца

Нарушение

Трактовка для Владельца

Отправка запроса на возмещение ущерба без фотографий

Отказ в возмещении

Отправка запроса на возмещение позже 24 часов после окончания аренды

Отказ в возмещении

Владелец не сообщил Getarent о том, что Арендатор не явился в установленный срок

Отказ в выплате компенсации за неявку Арендатора

Ложная заявка (предоставление ложной информации) на компенсацию ущерба

Блокировка аккаунта

Неоднократное нарушение Правил сообщества и других юридических документов и политик Getarent (после получения официального письменного предупреждения)

Блокировка

Отмена аренды без уважительной причины Владельцем (более чем за 24 часа до начала поездки)

Стоимость одного арендного дня (оплачивается в течение 24 часов после отмены)

Поздняя без уважительной причины отмена аренды Владельцем (менее чем за 24 часа до начала поездки)

Двойная стоимость одного дня аренды (оплачивается в течение 24 часов после отмены)

Владелец не предоставил автомобиль в течение 20 минут после начала запланированной поездки, что привело к отмене поездки Арендатором

Двойная стоимость одного дня аренды (оплачивается в течение 24 часов после отмены)

Предоставление ложной информации о машине

Блокировка

Нарушение политики транзакций

Блокировка

Нарушение пользовательского соглашения

Блокировка

Владелец отклонил без веской причины или не ответил на запрос о бронировании или изменении аренды в течение 10 минут рабочего времени более 2-х раз в месяц

Штраф в размере комиссии сервиса 14%от стоимости аренды (оплачивается в течение 24 часов после отмены)

Если Владелец предоставляет в аренду небезопасное транспортное средство или оно не соответствует описанию, то Владелец не получит доход с поездки.

  • Getarent оставляет за собой право взимать плату за неудобства, а также любые расходы, понесенные Сервисом для случаев, не указанных выше.
  • Сервис взимает комиссию 5% за обработку запросов на возмещение.

Эта статья была полезна для 12 людей. Эта статья помогла вам?

Нужно связаться с нами напрямую?

Новый тикет