Штрафы
Последнее обновление: 20 ноября 2023 г. 3:15
Компенсация
Для решения компенсации ущерба, возникшего после завершения аренды, используйте залог. Если сумма ущерба превысит размер залога, Владелец может подать запрос через Сервис. Getarent в свою очередь предпримет следующие действия при условии, что Сервис признает Водителя виноватым в возникновении ущерба:
- Позвонит Арендатору и сообщит о задолженности
- Напишет на электронную почту Арендатора письмо о задолженности
- Осуществит безакцептное списание средств с банковской карты Водителя.
В случае успешного урегулирования вопроса Getarent выплатит Владельцу ущерб. Сервис не гарантирует возмещение, если не удалось урегулировать вопрос с Арендатором, исключением является "Супер Водитель".
Таблица штрафов Арендатора и выплат Владельцу
Нарушение | Штраф Арендатора | Доля выплаты Владельцу |
На основании установленной стоимости за дополнительный километр (10 рублей/км, если Владелец не установил стоимость за перепробег) | На основании плана защиты, выбранного Владельцем | |
Полная сумма, согласно чеку об оплате мойки автомобиля + 5% (обработка платежа) | Полная сумма, согласно чеку об оплате мойки автомобиля | |
Полная сумма, согласно чеку об оплате топлива + 5% (обработка платежа) | Полная сумма, согласно чеку об оплате топлива | |
Отмена аренды Арендатором менее, чем за 24 часа до начала поездки (длительность аренды до 2-х дней включительно) | 50% от стоимости поездки за 1 день + 50% от стоимости доставки | На основании плана защиты, выбранного Владельцем |
Отмена аренды Арендатором менее, чем за 24 часа до начала поездки (длительность аренды больше 2-х дней) | Стоимость поездки 1 дня + 50% от стоимости доставки | На основании плана защиты, выбранного Владельцем |
Арендатор не явился за автомобилем в назначенный срок (длительность аренды до 2-х дней включительно) | 75% от стоимости поездки за 1 день + 50% от стоимости доставки | На основании плана защиты, выбранного Владельцем |
Арендатор не явился за автомобилем в назначенный срок (длительность аренды больше 2-х дней) | Две стоимости поездки 1 дня + 50% от стоимости доставки | На основании плана защиты, выбранного Владельцем |
Поздний возврат автомобиля (опоздание от 30 минут до 1 часа 59 минут) | 50% от стоимости поездки за 1 день | На основании плана защиты, выбранного Владельцем |
Поздний возврат автомобиля (опоздание от 2 часов до 24 часов) | Две стоимости поездки 1 дня | Стоимость 1 дня аренды, на основании плана защиты, выбранного Владельцем |
Полная стоимость штрафа согласно постановлению ГИБДД плюс 5% за обработку платежа | - | |
| Превышение скорости свыше 140 км/час | 5 000 рублей за каждое превышение | - |
Передача автомобиля третьим лицам | 20 000 рублей | - |
Нарушение правил заправки | 10 000 рублей | - |
| Существенное нарушение договора аренды и правил пользования автомобилем | 25 000 рублей и Блокировка аккаунта | - |
| Курение в машине | Полная сумма, согласно чеку об устранению следов курения (пепел, окурки) и запаха дыма + 5% (обработка платежа) | Полная сумма, согласно чеку об устранению следов курения (пепел) и запаха дыма |
Дополнительные услуги и оборудование не покрываются страховой защитой Getarent. Владельцам необходимо самостоятельно взимать штрафы, связанные с их использованием.
Таблица штрафов Владельца
Нарушение | Трактовка для Владельца |
Отказ в возмещении | |
Отправка запроса на возмещение позже 24 часов после окончания аренды | Отказ в возмещении |
Владелец не сообщил Getarent о неявке Арендатора в установленный срок | Отказ в выплате компенсации за неявку Арендатора |
Ложная заявка (предоставление ложной информации) на компенсацию ущерба | Блокировка аккаунта |
Неоднократное нарушение Правил Сообщества и других юридических документов и политик Getarent (после получения официального письменного предупреждения) | Блокировка |
Отмена без уважительных причин аренды Владельцем (более чем за 24 часа до начала поездки) | Стоимость одного арендного дня (удерживается из следующей выплаты) |
Поздняя без уважительных причин отмена аренды Владельцем (менее чем за 24 часа до начала поездки) | Двойная стоимость одного арендного дня (удерживается из следующей выплаты) |
Владелец не предоставил автомобиль в течение 20 минут после начала запланированной поездки, что привело к отмене Арендатором | Двойная стоимость одного арендного дня (удерживается из следующей выплаты) |
Блокировка | |
Нарушение политики транзакций | Блокировка |
Нарушение пользовательского соглашения | Блокировка |
Владелец отменил запрос на бронирование более 3-х раз в месяц | Блокировка |
Владелец не ответил на запрос о бронировании или изменении аренды в течение 3-х рабочих часов более 3-х раз | Блокировка |
Если Владелец предоставляет в аренду небезопасное транспортное средство или оно не соответствует описанию, то Владелец не получит доход с поездки.
- Getarent оставляет за собой право взимать плату за неудобства, а также любые расходы, понесенные Сервисом для случаев, не указанных выше.
- Сервис взимает комиссию 5% за обработку запросов на возмещение.