Штрафы
Последнее обновление: 21 октября 2024 г. 13:46
Компенсация
Для решения компенсации ущерба, возникшего после завершения аренды, Владелец может подать запрос через Сервис. Getarent в свою очередь предпримет следующие действия при условии, что Сервис признает Водителя виноватым в возникновении ущерба:
- Позвонит Арендатору и сообщит о задолженности
- Напишет на электронную почту Арендатора письмо о задолженности
- Осуществит безакцептное списание средств с банковской карты Водителя.
В случае успешного урегулирования вопроса Getarent выплатит Владельцу ущерб. Сервис не гарантирует возмещение, если не удалось урегулировать вопрос с Арендатором, исключением является "Супер Водитель".
Таблица штрафов Арендатора и выплат Владельцу
Нарушение | Штраф Арендатора | Доля выплаты Владельцу |
Перепробег | На основании установленной стоимости за дополнительный километр перепробега +5% комиссия платежной системы | Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10% |
Возврат ТС с иным уровнем чистоты, нежели тот, в котором оно было передано | Категории: Беспорядок: 1000 руб.+5% комиссия платежной системы Грязно: 1500 руб+5% комиссия платежной системы Очень грязно: 2000 руб.+ сумма по чеку об оплате мойки+5% комиссия платежной системы | 800 руб. 1300 руб. 1800 руб+полная сумма по чеку об оплате мойки |
Отмена аренды Арендатором менее, чем за 24 часа до начала поездки (длительность аренды до 2-х дней включительно) | 50% от стоимости поездки продолжительностью от 1 часа до 24 часов | Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10% |
Отмена аренды Арендатором менее, чем за 24 часа до начала поездки (длительность аренды больше 2-х дней) | Стоимость поездки продолжительностью от 1 часа до 24 часов | Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10% |
Арендатор не явился за автомобилем в назначенный срок (продолжительность аренды до 2-х дней включительно) | 75% от стоимости поездки продолжительностью от 1 часа до 24 часов | Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10% |
Арендатор не явился за автомобилем в назначенный срок (продолжительность аренды более 2 дней) | Две стоимости поездки продолжительностью от 1 часа до 24 часов | Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10% |
Несвоевременное продление аренды | стоимость согласно почасовому тарифу без учета скидок | Сумма за вычетом комиссии Сервиса 10% |
Поздний возврат автомобиля , влияющий на следующую забронированную поездку другим арендатором | 5000 руб. (50% из которых пойдет на компенсацию пострадавшему участнику) | - |
Штрафы ГИБДД | Полная стоимость штрафа согласно постановлению ГИБДД плюс 5% за обработку платежа | Полная сумма штрафа |
Передача автомобиля третьим лицам | 20 000 рублей | - |
Существенное нарушение договора аренды и правил пользования автомобилем | 25 000 рублей и Блокировка аккаунта | - |
Дополнительные услуги и оборудование не покрываются страховой защитой Getarent.
Таблица штрафов Владельца
Нарушение | Трактовка для Владельца |
Отправка запроса на возмещение ущерба без фотографий | Отказ в возмещении |
Отправка запроса на возмещение позже 24 часов после окончания аренды | Отказ в возмещении |
Владелец не сообщил Getarent о том, что Арендатор не явился в установленный срок | Отказ в выплате компенсации за неявку Арендатора |
Ложная заявка (предоставление ложной информации) на компенсацию ущерба | Блокировка аккаунта |
Неоднократное нарушение Правил сообщества и других юридических документов и политик Getarent (после получения официального письменного предупреждения) | Блокировка |
Отмена аренды без уважительной причины Владельцем (более чем за 24 часа до начала поездки) | Стоимость одного арендного дня (оплачивается в течение 24 часов после отмены) |
Поздняя без уважительной причины отмена аренды Владельцем (менее чем за 24 часа до начала поездки) | Двойная стоимость одного дня аренды (оплачивается в течение 24 часов после отмены) |
Владелец не предоставил автомобиль в течение 20 минут после начала запланированной поездки, что привело к отмене поездки Арендатором | Двойная стоимость одного дня аренды (оплачивается в течение 24 часов после отмены) |
Предоставление ложной информации о машине | Блокировка |
Нарушение политики транзакций | Блокировка |
Нарушение пользовательского соглашения | Блокировка |
Владелец отклонил без веской причины или не ответил на запрос о бронировании или изменении аренды в течение 10 минут рабочего времени более 2-х раз в месяц | Штраф в размере комиссии сервиса 14%от стоимости аренды (оплачивается в течение 24 часов после отмены) |
Если Владелец предоставляет в аренду небезопасное транспортное средство или оно не соответствует описанию, то Владелец не получит доход с поездки.
- Getarent оставляет за собой право взимать плату за неудобства, а также любые расходы, понесенные Сервисом для случаев, не указанных выше.
- Сервис взимает комиссию 5% за обработку запросов на возмещение.