Запрос на возмещение ущерба

В каких случаях я могу запросить компенсацию?

Вы можете запросить компенсацию через Getarent, если Арендатор:

• Нарушил ограничение пробега.
• Вернул автомобиль с меньшим количеством топлива.
• Вернул автомобиль в грязном состоянии.
• Нарушил правила, и вы получили штрафы от ГИБДД.
• Повредил автомобиль.
• Не вернул вовремя автомобиль.

Дополнительно:

• Вы можете запросить возмещение при угоне автомобиля.

Как запросить компенсацию?

1. Выберите соответствующую аренду во вкладке “Мои аренды”.
2. Нажмите “Запросить возмещение”.
3. Вам необходимо будет загрузить фотографии до и после аренды и подробно описать претензию запроса.

Когда я получу компенсацию?

В большинстве случаев вы получите компенсацию с выплатой за следующую аренду, если вы:

• Сделали запрос на возмещение в течение 24 часов после завершения аренды.
• Предоставили все необходимые фотографии вовремя.

В некоторых случаях выплата может осуществляться позднее.

Ложный запрос на возмещение ущерба

Если выяснится, что Владелец подал ложный запрос на возмещение, например, указал повреждение, которое произошло до поездки, он может быть оштрафован и/или его претензия может быть отклонена. Подробнее смотрите здесь.