Я попал в аварию / повредил автомобиль

Быстрые подсказки: При любом повреждении автомобиля (ДТП, наезд на препятствие, повреждение третьими лицами и т.д.) вам необходимо сообщить Владельцу  Если вы арендовали автомобиль с включенным страхованием  вам необходимо сообщить Getarent, вызвать сотрудников МВД для получения справки, подтверждающую факт происшествия (с указанием обстоятельств происшествия) и содержащую перечень повреждений. Если Водитель не сообщит о происшествии Владельцу и Getarent,  не предоставит справку от сотрудников МВД по окончанию аренды, то он будет нести ответственность на полную стоимость ущерба

Произошло ДТП

Ваш автомобиль был поврежден в результате столкновения с другим автомобилем, съезда/опрокидывания или наезда на препятствие, животных и/или пешеходов.

На месте происшествия:

        1. Не перемещайте автомобиль, включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки.

        2. При любых сомнениях не признавайте свою вину.

        3. Позвоните по телефону 112 или 911 и сообщите о происшествии. Спросите: «Можно ли убирать ТС с проезжей части?». Выполняйте следующие действия в зависимости от того, что вам озвучат: 

• если вам сказали дождаться приезда инспектора ГИБДД, получите протокол и постановление/определение на предполагаемого виновника ДТП. Проверьте, чтобы все внешние повреждения автомобиля, относящиеся к данному происшествию, были зафиксированы, документы не содержали ошибок или разночтений. Если на месте ДТП документы вам не были выданы, уточните у инспектора дату и время рассмотрения вашего происшествия ГИБДД;
• если вам сообщили о необходимости проехать на ближайший пост для оформления аварии, самостоятельно зафиксируйте ДТП, для этого: заполните Извещение о ДТП, нарисуйте детальную схему ДТП и произведите фото/видео фиксацию события с привязкой к местности, общий план расположения автомобилей на дороге со всех сторон, повреждения имущества, а также гос. рег. знаки и VIN номера. По прибытии на пост, сотрудники оформят стандартный комплект документов по ДТП;
• если сотрудники полиции отказываются выезжать на место ДТП, самостоятельно оформите Европротокол.

        4. В любом случае сфотографируйте и/или запишите на видео повреждения своего автомобиля, регистрационный номер участников ДТП, а также их расположение по отношению к другим дорожным объектам, относящимся к происшествию, следы и предметы, относящиеся к происшествию. Фото/видеоматериалы с места происшествия необходимо предоставить Getarent.

        5. Заберите с места ДТП для осмотра специалистами детали, которые были отделены от автомобиля вследствие ДТП.

Сообщите о происшествии Владельцу 

При аварии вы должны сообщить Владельцу и Getarent о повреждении автомобиля, предоставить полное описание происшествия и загрузить фотографии повреждений автомобиля в течение 24 часов после аварии. Если вы попали в ДТП с участием других автомобилей, необходимо дополнительно предоставить:

• Контактную информацию водителей участников ДТП.
• Фотографии других автомобилей.
• Фотографию протокола ДТП.
  

Оплата за ущерб

Если вы арендовали автомобиль с включенным страхованием, то после оценки ДТП и документального подтверждения с вас автоматически будет списана необходимая сумма, но не больше размера страховой франшизы (20 000 рублей), при условии предоставлении справки от соответствующих органов с указанием повреждений и деталей происшествия.