Фотографии до и после аренды

Все участники сообщества Getarent обязательно должны делать фотографии до и после аренды. Данные снимки фиксируют состояние автомобиля и гарантируют страховую защиту в случае возникновения проблем до и во время поездки.

Рекомендуется делать несколько подробных фотографий интерьера и экстерьера со всех сторон. Они должны задокументировать состояние автомобиля (вмятины, царапины, трещины и т. д.), уровень топлива, пробег в начале и в конце поездки, а также чистоту автомобиля (пятна, мусор и т. д.).

Владельцы и Арендаторы должны сделать фотографии и загрузить их через мобильное приложение Getarent. Фотографирование и загрузка осуществляется после нажатия на кнопку "Начать аренду"  в комнате аренде.

Если Владелец не загрузит фотографии до аренды, страхование КАСКО действовать не будет и сервис не сможет помочь в возмещении всех видов убытков

Как загрузить фотографии?

1. Зайдите в мобильное приложение Getarent в раздел “Поездки”.
2. Выберите соответствующую аренду.
3. Нажмите “Начать аренду”.
4. Сфотографируйте и загрузите фотографии.

Какие фотографии делать?

Следуйте инструкции по фотографированию в мобильном приложении:

• ТС спереди
• диагональ с левого угла переднего бампера
  
• ТС с левой стороны
  
• диагональ с левого угла заднего бампера
  
• ТС сзади
  
• диагональ с правого угла заднего бампера
  
• ТС справа, диагональ с правого угла переднего бампера
  
• лобовое стекло
  
• крыша
• открытый багажник
• VIN - номер
• передняя часть салона (вид со стороны двери)
• задняя часть салона (вид со стороны двери)
• передняя часть салона (вид со стороны заднего сидения)
• одометр (фотографии бортового компьютера с показаниями пробега)
• фотографии всех действующих наружных повреждений (на одно повреждение две фотографии: общий и крупный план; неограниченное количество фотографий)

Когда начинает действовать страхование КАСКО мультидрайв?

1. Владелец заранее загружает фотографии (за 20-30 минут до начала аренды)
2. Арендатор может пропустить этап фотографий
3. О начале страхования Владелец и Арендатор получат уведомление по СМС и email
4. Страхование действует только на время аренды.

Когда прекращает действие страхование КАСКО мультидрайв?

Страхование КАСКО мультидрайв прекращает действие согласно времени окончания аренды, указанному в мобильном приложении.

Об окончании страхования Владелец и Арендатор получат уведомление по СМС и email

Если Арендатор не вернул вовремя автомобиль, страхование для Владельца автомобиля продолжает действовать при условии, что он сообщил о не возврате Getarent. Подробнее 

При позднем возврате на Арендатора может быть наложен штраф.

Как загрузить дополнительные фотографии?

1. Выберите соответствующую аренду
2. Нажмите "Перейти к осмотрю"
3. Добавьте фотографии
4. Нажмите "Отправить фотографии"

Зачем Getarent эти фотографии?

Сервис использует фотографии для урегулирования претензий и споров. Фотографии используются для решения вопросов заправки, пробега, запросов на мойку и требований о возмещении ущерба. Фотографии также помогают отслеживать состояние и безопасность транспортных средств и претензии с опозданием.

Ознакомьтесь с порядком запросов на возмещение ущерба

В страховании может быть отказано

В случаях, перечисленных ниже, Сервис Getarent вправе отказать в страховании Арендодателя и его автомобиля:

- Арендодатель не загрузил все фотографии перед арендой, согласно алгоритму в мобильном приложении

- Арендодатель не загрузил дополнительные фотографии по требованию Сервиса

- Арендодатель сфотографировал автомобиль, который не участвует в данном бронировании (в данной аренде)

- Фотографии имеют искажения, плохо читаются, размыты, имеют признаки дополнительной обработки в специализированных программах

- Время и дата создания фотографий не совпадают со временем и датой бронированием (поездкой, арендой)

- Данные, собранные с помощью телематического устройства Meta System, не совпадают с данными, указанными в документах (протоколах) о ДТП.

В случае отказа от страхования Getarent оставляет за собой право завершить аренду и вернуть деньги Арендатору в полном объемt без удержания агентской комиссии. Денежные средства за аренду в этом случае Арендодателю выплачены не будут.