Фотографии до и после аренды

Последнее обновление: 16 марта 2022 г. 17:47


Все участники сообщества Getarent обязательно должны делать фотографии до и после аренды. Данные снимки фиксируют состояние автомобиля и гарантируют страховую защиту в случае возникновения проблем до и во время поездки.

Рекомендуется делать несколько подробных фотографий интерьера и экстерьера со всех сторон. Они должны задокументировать состояние автомобиля (вмятины, царапины, трещины и т. д.), уровень топлива, пробег в начале и в конце поездки, а также чистоту автомобиля (пятна, мусор и т. д.).

Владельцы и Арендаторы должны сделать фотографии и загрузить их через мобильное приложение Getarent. Фотографирование и загрузка осуществляется после нажатия на кнопку "Начать аренду"  в комнате аренде.

Если Владелец не загрузит фотографии до аренды, страхование КАСКО действовать не будет и сервис не сможет помочь в возмещении всех видов убытков

Как загрузить фотографии?

  1. Зайдите в мобильное приложение Getarent в раздел “Поездки”.
  2. Выберите соответствующую аренду.
  3. Нажмите “Начать аренду”.
  4. Сфотографируйте и загрузите фотографии.

Какие фотографии делать?

Следуйте инструкции по фотографированию в мобильном приложении:

  • ТС спереди
  • диагональ с левого угла переднего бампера
  • ТС с левой стороны
  • диагональ с левого угла заднего бампера
  • ТС сзади
  • диагональ с правого угла заднего бампера
  • ТС справа, диагональ с правого угла переднего бампера
  • лобовое стекло
  • крыша
  • открытый багажник
  • VIN - номер
  • передняя часть салона (вид со стороны двери)
  • задняя часть салона (вид со стороны двери)
  • передняя часть салона (вид со стороны заднего сидения)
  • одометр (фотографии бортового компьютера с показаниями пробега)
  • фотографии всех действующих наружных повреждений (на одно повреждение две фотографии: общий и крупный план; неограниченное количество фотографий)

      Когда начинает действовать страхование КАСКО мультидрайв?

      1. Владелец заранее загружает фотографии (за 20-30 минут до начала аренды)
      2. Арендатор может пропустить этап фотографий
      3. О начале страхования Владелец и Арендатор получат уведомление по СМС и email
      4. Страхование действует только на время аренды.

      Когда прекращает действие страхование КАСКО мультидрайв?

      Страхование КАСКО мультидрайв прекращает действие согласно времени окончания аренды, указанному в мобильном приложении.

      Об окончании страхования Владелец и Арендатор получат уведомление по СМС и email

        Если Арендатор не вернул вовремя автомобиль, страхование для Владельца автомобиля продолжает действовать при условии, что он сообщил о не возврате Getarent. Подробнее 

        При позднем возврате на Арендатора может быть наложен штраф.

        Как загрузить дополнительные фотографии?

        1. Выберите соответствующую аренду
        2. Нажмите "Перейти к осмотрю"
        3. Добавьте фотографии
        4. Нажмите "Отправить фотографии"

        Зачем Getarent эти фотографии?

        Сервис использует фотографии для урегулирования претензий и споров. Фотографии используются для решения вопросов заправки, пробега, запросов на мойку и требований о возмещении ущерба. Фотографии также помогают отслеживать состояние и безопасность транспортных средств и претензии с опозданием.

        Ознакомьтесь с порядком запросов на возмещение ущерба

        В страховании может быть отказано

        В случаях, перечисленных ниже, Сервис Getarent вправе отказать в страховании Арендодателя и его автомобиля:

        - Арендодатель не загрузил все фотографии перед арендой, согласно алгоритму в мобильном приложении

        - Арендодатель не загрузил дополнительные фотографии по требованию Сервиса

        - Арендодатель сфотографировал автомобиль, который не участвует в данном бронировании (в данной аренде)

        - Фотографии имеют искажения, плохо читаются, размыты, имеют признаки дополнительной обработки в специализированных программах

        - Время и дата создания фотографий не совпадают со временем и датой бронированием (поездкой, арендой)

        - Данные, собранные с помощью телематического устройства Meta System, не совпадают с данными, указанными в документах (протоколах) о ДТП.

        В случае отказа от страхования Getarent оставляет за собой право завершить аренду и вернуть деньги Арендатору в полном объемt без удержания агентской комиссии. Денежные средства за аренду в этом случае Арендодателю выплачены не будут.


        Эта статья была полезна для 8 людей. Эта статья помогла Вам?

        Нужно связаться с нами напрямую?

        Новый тикет