Фотографии до и после аренды
Со свежими изменениями:
Все участники сообщества Getarent должны делать фотографии до и после аренды. Данные снимки фиксируют состояние автомобиля и гарантируют страховую защиту в случае возникновения проблем до, во время или после поездки.
Рекомендуется делать несколько подробных фотографий интерьера и экстерьера со всех сторон. Они должны задокументировать состояние автомобиля (вмятины, царапины, трещины и т. д.), уровень топлива, пробег в начале и в конце поездки, а также чистоту автомобиля (пятна, мусор и т. д.).
Владельцы и Арендаторы должны сделать фотографии и загрузить их через мобильное приложение Getarent. Фотографирование и загрузка осуществляется после нажатия кнопок "Начать аренду" и "Завершить аренду" в комнате аренде.
Как загрузить фотографии до начала аренды?
- Зайдите в мобильное приложение Getarent в раздел “Мои аренды”.
- Выберите соответствующую аренду.
- Нажмите “Начать аренду”.
- Сфотографируйте и загрузите фотографии.
Как загрузить фотографии после аренды?
- Зайдите в мобильное приложение Getarent в раздел “Мои аренды”.
- Выберите соответствующую аренду.
- Нажмите “Завершить аренду”.
- Сфотографируйте и загрузите фотографии.
Какие фотографии делать?
Следуйте инструкции по фотографированию в мобильном приложении:
- фотографии с четырёх углов автомобиля;
- VIN номер;
- передние и задние сиденья, показывающие чистоту салона (пятна, царапины и т.д.);
- багажник;
- крупный план существующих повреждений (царапины, вмятины, трещины и т.д.);
- панель приборов с указанием уровня топлива и пробега.
Зачем Getarent эти фотографии?
Сервис использует фотографии для урегулирования претензий и споров. Фотографии используются для решения вопросов заправки, пробега, запросов на мойку и требований о возмещении ущерба. Фотографии также помогают отслеживать состояние и безопасность транспортных средств и претензии с опозданием.
Ознакомьтесь с порядком запросов на возмещение ущерба
Отказ в осуществлении страхования Автомобиля и Арендодателя
В случаях, перечисленных ниже, Сервис Getarent вправе не осуществлять страхование Арендодателя и его автомобиля:
- Арендодатель нарушил алгоритм и порядок фотографирования, указанный в мобильном приложении Getarent, до и после поездки
- Арендодатель сфотографировал автомобиль, который не участвует в данном бронировании (в данной аренде)
- Фотографии имеют искажения, плохо читаются, размыты, имеют признаки дополнительной обработки в специализированных программах
- Ракурсы и состав фотографий, сделанных до начала поездки (Аренды) отличаются от ракурсов и состава фотографий, сделанных после окончания поездки (Аренды)
- Фотографии поврежденных деталей (агрегатов, узлов, поверхностей) автомобиля зафиксированы с помощью мобильного приложения Getarent после поездки, но целостность (отсутствие повреждений) этих же деталей (агрегатов, узлов, поверхностей) не зафиксированы на фотографиях, сделанных с помощью мобильного приложения Getarent до начала поездки
- Время и дата создания фотографий не совпадают со временем и датой бронированием (поездкой, арендой)
- Данные, собранные с помощью телематического устройства Meta System, не совпадают с данными, указанными в документах (протоколах) о ДТП.